Xã Thành Vinh chấn chỉnh việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp
Thứ Sáu, 15/05/2026
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, bảo đảm việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đúng quy định, hiệu quả, thông suốt, Chủ tịch UBND xã Thành Vinh vừa ban hành văn bản chỉ đạo chấn chỉnh hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.
Theo đó, thời gian qua, sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, việc thực hiện TTHC và dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn vẫn còn gặp nhiều khó khăn. Đáng chú ý, đã xuất hiện phản ánh về tình trạng “cò làm giấy tờ” và việc phát sinh thêm các thủ tục, giấy tờ ngoài quy định gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.
Để khắc phục tình trạng trên, UBND xã yêu cầu Giám đốc, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tăng cường kiểm tra, kịp thời chấn chỉnh và tham mưu xử lý nghiêm các trường hợp cán bộ, công chức yêu cầu thêm thủ tục ngoài quy định; tuyệt đối không yêu cầu người dân phải có tài khoản VNeID khi nộp hồ sơ trực tiếp hoặc yêu cầu xác nhận, cam kết thông tin địa giới hành chính không cần thiết.
Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã cần bố trí đầy đủ nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, nhất là các lĩnh vực có số lượng hồ sơ lớn như đất đai, hộ tịch…, tránh để xảy ra tình trạng ùn tắc, quá tải.
UBND xã cũng yêu cầu đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm thường xuyên nghiên cứu, cập nhật danh mục TTHC thuộc thẩm quyền; tăng cường hỗ trợ người dân đăng ký tài khoản định danh điện tử VNeID theo quy định; đồng thời nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản VNeID cá nhân để nộp thay hồ sơ dịch vụ công trực tuyến cho tổ chức, cá nhân.
Ngoài ra, việc khai thác, sử dụng dữ liệu cá nhân của công dân phải được thực hiện đúng quy định của pháp luật, bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.
Thông qua việc chấn chỉnh hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, UBND xã Thành Vinh tiếp tục khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.ve_viec_chan_chinh_viec_tiep_nhan_giai_quyet_tthc_cho_nguoi_dan_va_doanh_ng__15052026071928_signed639144274014857752.pdf
Phòng Văn hóa - Xã hội xã Thành Vinh