Thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp là chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ người dân tốt hơn. Trong quá trình đó, chuyển đổi số đóng vai trò then chốt, tạo nền tảng vững chắc để chính quyền hoạt động hiệu lực, hiệu quả, thông suốt từ Trung ương đến tận cơ sở.

Những lợi ích mà chuyển đổi số mang lại khi thực hiện chính quyền hai cấp:

1. Tăng hiệu quả quản lý, điều hành từ xa

- Nhờ hệ thống phần mềm quản lý văn bản, chữ ký số, hội nghị trực tuyến, cán bộ cấp tỉnh có thể chỉ đạo, điều hành trực tiếp các đơn vị xã mà không cần qua nhiều tầng nấc trung gian.

- Hồ sơ, thủ tục được số hóa giúp rút ngắn thời gian xử lý, tránh chồng chéo, giảm giấy tờ thủ công.

2. Nâng cao chất lượng phục vụ người dân

- Dù không còn cấp huyện, người dân vẫn dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công qua Cổng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng di động, hoặc kênh tiếp nhận phản ánh điện tử.

- Các thủ tục như đăng ký khai sinh, hộ khẩu, giấy tờ đất đai, giấy phép kinh doanh... có thể được thực hiện online, minh bạch và tiết kiệm thời gian.

3. Tạo môi trường làm việc hiện đại cho cán bộ

- Cán bộ, công chức cấp xã được trang bị hệ thống phần mềm nghiệp vụ, hệ thống quản lý thông tin liên thông với tỉnh, giúp giảm tải công việc hành chính thủ công.

- Đào tạo kỹ năng số cho cán bộ là cơ hội để từng bước nâng cao năng lực, đáp ứng yêu cầu trong bối cảnh bộ máy tinh gọn.

4. Giảm chi phí vận hành và tăng tính công khai, minh bạch

- Việc sử dụng hệ thống số giúp tiết kiệm chi phí in ấn, văn thư, giấy tờ và nhân lực hành chính.

- Hồ sơ điện tử được cập nhật công khai, dễ dàng tra cứu, giúp người dân giám sát hoạt động của chính quyền, tăng tính minh bạch và dân chủ.

5. Tạo đà phát triển kinh tế - xã hội ở cơ sở

 Chuyển đổi số không chỉ trong bộ máy chính quyền, mà còn lan tỏa tới người dân, doanh nghiệp với thanh toán không tiền mặt, sổ sức khỏe điện tử, học tập trực tuyến, thương mại số, từ đó thúc đẩy kinh tế số phát triển ngay từ cấp xã.

Chuyển đổi số là giải pháp tất yếu và cấp thiết khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Đây không chỉ là công cụ hỗ trợ điều hành, mà còn là cầu nối giữa chính quyền và nhân dân, mang lại lợi ích thiết thực, cụ thể và lâu dài. Mỗi cán bộ, công chức, mỗi người dân hãy chủ động trang bị kỹ năng số, tích cực sử dụng các nền tảng số và dịch vụ công trực tuyến, cùng chung tay xây dựng chính quyền điện tử hiện đại, hiệu quả, phục vụ tốt hơn cho Nhân dân.